Mosaik Automations beginnt mit der Arbeit, die Ihr Team heute erledigt. Wir verbinden die Systeme, die Sie bereits nutzen, setzen KI nur dort ein, wo sie hilft, und lassen jede wichtige Entscheidung bei einem Menschen.
Funktioniert mit den Systemen, die Sie bereits nutzen
Die meisten Unternehmen brauchen kein riesiges KI-Projekt. Sie brauchen eine Handvoll wiederkehrender Aufgaben, die zuverlässig erledigt werden, etwa eine Anfrage ins CRM bringen, eine Rechnung prüfen oder den Monatsbericht erstellen. Wir bauen jedes Teil, verbinden es mit den Systemen, die bleiben, und sorgen dafür, dass jemand dafür verantwortlich ist.
Einzelne Teile. Ein gemeinsames System.Strukturierte Übergaben, Freigaben und ein Protokoll jedes Laufs.
Die Mosaik-Methode
Sechs Stufen, von MAP bis OPERATE. Eine Abfolge von Entscheidungen, keine sechs Projekte zum Kaufen: Sie können später einsteigen, wenn die früheren Antworten schon klar sind.
01 · Map
Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die die Arbeit machen, und nehmen einen Ablauf von Anfang bis Ende auf: wo Anfragen ankommen, was abgeschrieben wird, welche Entscheidung wartet und wo Ausnahmen Nacharbeit verursachen. Sie erhalten ein gemeinsames Bild von Ablauf, Systemen, Verantwortung und offenen Fragen.
| Aufgabe | Stunden / Monat | Eignung |
|---|---|---|
| Angebotsanfragen erneut ins CRM tippen | 22 | Hoch |
| Rechnungen in DATEV abtippen | 16 | Hoch |
| Freigaben per E-Mail hinterherlaufen | 14 | Mittel |
| Monatsbericht zusammenstellen | 9 | Mittel |
| Interne Antworten suchen | 4 | Niedrig |
02 · Improve
Bevor etwas automatisiert wird, entfernen wir Schritte, die es nicht geben sollte, klären, welches System verbindlich ist, und legen fest, wer was freigibt. Sie nehmen den Soll-Ablauf ab, bevor wir bauen.
03 · Connect
Wir verbinden die Systeme, die bleiben, mit geprüften Feldern, begrenzten Wiederholungen, Alarmen und klaren Zugriffsregeln. Informationen werden einmal übertragen, und Sie können nachvollziehen, wohin.
04 · Build
Wo Ihre vorhandenen Werkzeuge nicht reichen, bauen wir das fehlende Teil: ein internes Werkzeug oder einen KI-gestützten Schritt. Mit Tests, Dokumentation und festgelegtem Verhalten für den Fehlerfall.
05 · Measure
Nach dem Start vergleichen wir mit dem Ausgangszustand: Bearbeitungszeit, Fehler und Qualität statt Bauchgefühl. Dann entscheiden wir gemeinsam, ob angepasst, ausgerollt oder gestoppt wird.
06 · Operate
Jedes System bekommt eine benannte Verantwortung, Überwachung, einen klaren Störungsweg und einen vereinbarten Umgang mit Änderungen. Ein regelmäßiger Bericht zeigt Läufe, Übergaben an Ihr Team und Fehler.
Leitplanken
Eine Automatisierung, die Sie vor einem Kunden blamiert, kostet mehr, als sie spart. Jedes System, das wir liefern, hat Grenzen, die Ihr Team sieht, und eine Person, die dafür verantwortlich ist.
So gehen wir mit Daten umAlles, was Geld oder Kunden berührt, wartet auf eine benannte Person. Die Freigabe ist Teil des Entwurfs, keine Fußnote.
Ein funktionierendes führendes System bleibt die verbindliche Quelle. Wir verbinden brauchbare Software, statt sie pauschal zu ersetzen.
Fehlerbehandlung, begrenzte Wiederholungen und ein Protokoll jedes Laufs, damit Sie sehen, was passiert ist und warum.
Dokumentation, Betriebsanleitung und Schulung bei der Übergabe. Ihre Konten, Ihr Wissen und Ihr Ausstiegsweg bleiben bei Ihnen.
Wobei wir helfen
Fünf Situationen, die wir immer wieder sehen. Jede beginnt mit einer Frage zu Ihrem Ablauf, nicht mit einem Werkzeug.
Niemand sieht zuverlässig, wer übernimmt und welche Angabe noch fehlt.
Wo wir anfangen würden: Eingang, Zuständigkeit und fehlende Angaben in einem klaren Ablauf zusammenführen, dann eine strukturierte Übergabe ins bestehende System prüfen.
Dokument, Tabelle und Fachsystem enthalten unterschiedliche Stände. Der Abgleich kommt zu spät.
Wo wir anfangen würden: eine verbindliche Quelle und gemeinsame Feldregeln festlegen. Eine kontrollierte Übertragung kann die doppelte Eingabe ersetzen, sofern Zugriff und Datenqualität reichen.
Eine Freigabe hängt in einer Nachricht. Vertretung, Kriterien und Status sind unklar.
Wo wir anfangen würden: klären, wer was bis zu welcher Grenze freigibt und wer vertritt. Ein gemeinsamer Prüfbereich kann jede Entscheidung mit Begründung festhalten.
Mehrere Exporte werden von Hand zusammengeführt. Später kann niemand erklären, woher eine Zahl stammt.
Wo wir anfangen würden: zuerst Kennzahlen und Quellen verbindlich festlegen. Ein nachvollziehbarer Datenweg kann den Bericht wiederholbar machen, und Lücken bleiben sichtbar.
Internes Wissen ist verteilt, und Aktualität und Zugriffsrechte unterscheiden sich.
Wo wir anfangen würden: Quellen, Gültigkeit und Rechte ordnen. Dann eine Suche oder Assistenz mit Quellenangaben testen. Manchmal genügt schon eine bessere Ablage.
Leistungen
Wir beginnen mit einem abgegrenzten Problem, verkaufen eine Entscheidung vor einem großen Umbau und vereinbaren Umfang und Abnahmekriterien schriftlich, bevor die Arbeit beginnt. Sie brauchen nie alle vier.
In jedem Projekt enthalten
Discover
€1.900
2 Wochen
Ein End-to-End-Prozess gemeinsam mit Ihrem Team aufgenommen, bewertete Automatisierungskandidaten, eine DSGVO- und Datenhaltungs-Einschätzung und Festpreisangebote für die drei stärksten Kandidaten.
Mit einem Audit startenConnect
€4.900
3 Wochen
Ein Prozess, produktiv in Ihrer Umgebung, kein Prototyp. Eine API-Anbindung, menschliche Freigabe, wo Geld oder Kunden betroffen sind, ein Protokoll jedes Laufs, ein Runbook und eine Schulung.
Sprint abstimmenBuild
€8.000–15.000
Umfang aus dem Audit
App, Dashboard oder Integration über bis zu drei Systeme, mit Testabdeckung, Dokumentation und zwei Schulungen. Angebot aus dem Audit, nie blind.
Build planenOperate
€800–1.500
pro Monat · 3 Monate Mindestlaufzeit
Überwachung mit definierten Reaktionszeiten, eine feste Anzahl Änderungen pro Monat und ein Quartalsbericht zu Läufen, eingesparten Stunden und Fehlern.
Nach Betreuung fragenEs wird keine Umsatzsteuer berechnet: Mosaik Automations ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG.
Jede Leistung steht für sich. Ein Audit kann auch mit der Empfehlung enden, einen Ablauf so zu lassen, wie er ist. Ihren Ablauf skizzieren
Mit wem Sie arbeiten
Ich bin Kareem, Entwickler mit Ausbildung an der 42 Wolfsburg und Erfahrung im Vertrieb verschiedener Start-ups. Ich habe Mosaik gegründet, weil ich immer wieder gesehen habe, wie Teams und Unternehmer jede Woche Stunden mit Arbeit verlieren, die eine Maschine in Sekunden erledigt: Daten abtippen, Leads hinterherlaufen, dieselben Fragen beantworten. Mosaik baut die Automatisierungen, die diese Zeit zurückgeben.
Kurze Antworten auf das, was Unternehmer uns zuerst fragen. Alles andere fragen Sie uns gern per E-Mail.
Nicht unbedingt. Zuerst prüfen wir, ob sich die Arbeit vereinfachen lässt oder eine vorhandene Funktion genügt. Klare Regeln bleiben regelbasiert; KI kommt dort in Betracht, wo das Verstehen von Texten oder Dokumenten einen überprüfbaren Nutzen bringt.
Ein brauchbares führendes System soll bleiben. Ob eine Verbindung möglich und sinnvoll ist, hängt unter anderem von Datenqualität, Zugriff und unterstützten Schnittstellen ab.
Nein. Wir brauchen eine Person, die weiß, wie der Ablauf heute läuft, und darüber entscheiden kann. Jede Stufe benennt eine verantwortliche Person bei Ihnen und eine bei Mosaik.
Wir dokumentieren, welche Daten wohin fließen, wer darauf zugreifen kann und was protokolliert wird, bevor etwas live geht. Das Audit enthält für jeden Automatisierungskandidaten eine DSGVO- und Datenhaltungs-Einschätzung, damit sensible Daten berücksichtigt sind, bevor ein Umbau gewählt wird.
Aus einem abgegrenzten Problem, geklärten Voraussetzungen und schriftlichen Abnahmekriterien. Änderungen am Umfang und laufender Betrieb brauchen eigene Vereinbarungen.
Nein. Die Leistungen beschreiben unterschiedliche Ergebnisse. Eine Analyse kann mit der Entscheidung enden, einen Ablauf beizubehalten oder ohne zusätzliche Technik zu verbessern.
Jeder Ablauf hat Fehlerbehandlung, begrenzte Wiederholungen und ein Protokoll jedes Laufs. Schlägt ein Lauf fehl oder sind die Daten unklar, geht der Fall an eine benannte Person, statt ungeprüft weiterzulaufen. Laufende Überwachung ist Teil der Betreuung.
Quick Map · rund 3 Minuten
Acht kurze Fragen zu einem wiederkehrenden Ablauf. Sie sehen Ihr Ergebnis sofort und entscheiden dann, ob Sie es uns senden.