Discover
التدقيق (Audit)
€1,900
أسبوعان
رسم عملية واحدة من البداية إلى النهاية مع فريقك، وقائمة مُقيَّمة بمرشحي الأتمتة، وتقييم لحماية البيانات (GDPR) ومكان حفظها، وعروض بسعر ثابت لأقوى ثلاثة مرشحين.
ابدأ بالتدقيقتبدأ Mosaik Automations من العمل الذي يؤديه فريقك اليوم. نربط الأنظمة التي تستخدمها بالفعل، ونضيف الذكاء الاصطناعي فقط حيث يفيد، ونُبقي كل قرار مهم بيد شخص مسؤول.
يعمل مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل
معظم الشركات لا تحتاج إلى مشروع ذكاء اصطناعي ضخم، بل إلى مجموعة من المهام المتكررة تُنجَز بموثوقية، مثل إدخال طلب في نظام CRM أو مراجعة فاتورة أو إعداد التقرير الشهري. نبني كل جزء، ونربطه بالأنظمة التي تحتفظ بها، ونتأكد من وجود مسؤول عنه.
أجزاء منفصلة. نظام واحد مشترك.تسليمات منظمة وموافقات وسجل لكل تشغيل.
منهجية Mosaik
ست مراحل، من MAP إلى OPERATE. إنها تسلسل من القرارات وليست ستة مشاريع للشراء، ويمكنك البدء من مرحلة لاحقة إذا كانت إجابات المراحل السابقة واضحة بالفعل.
01 · Map
نجلس مع الأشخاص الذين يؤدون العمل ونرسم سير عمل واحدًا من بدايته إلى نهايته: أين تصل الطلبات، وما الذي يُنسخ يدويًا، وأي قرار ينتظر، وأين تسبب الاستثناءات إعادة العمل. تحصل على صورة مشتركة لسير العمل والأنظمة والمسؤولين والأسئلة المفتوحة.
| المهمة | ساعات / شهر | الملاءمة |
|---|---|---|
| إعادة إدخال طلبات العروض في CRM | 22 | عالية |
| إدخال الفواتير يدويًا في DATEV | 16 | عالية |
| ملاحقة الموافقات عبر البريد | 14 | متوسطة |
| تجميع التقرير الشهري | 9 | متوسطة |
| البحث عن إجابات داخلية | 4 | منخفضة |
02 · Improve
قبل أتمتة أي شيء، نزيل الخطوات التي لا داعي لها، ونحدد النظام المرجعي، ونقرر من يوافق على ماذا. توافق على سير العمل المستهدف قبل أن نبدأ البناء.
03 · Connect
نربط الأنظمة التي تحتفظ بها، مع حقول مُتحقَّق منها ومحاولات إعادة محدودة وتنبيهات وقواعد وصول واضحة. تنتقل المعلومات مرة واحدة، ويمكنك تتبّع مسارها.
04 · Build
حين لا تكفي أدواتك الحالية، نبني الجزء الناقص: أداة داخلية أو خطوة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تأتي مع اختبارات وتوثيق وسلوك محدد لحالات الخطأ.
05 · Measure
بعد الإطلاق نقارن بنقطة البداية: وقت المعالجة والأخطاء والجودة بدلًا من الحدس. ثم نقرر معًا التعديل أو التوسيع أو الإيقاف.
06 · Operate
يحصل كل نظام على مسؤول محدد ومراقبة ومسار واضح للأعطال وطريقة متفق عليها للتعامل مع التغييرات. ويعرض تقرير دوري عدد مرات التشغيل وما حُوِّل إلى فريقك والأخطاء.
ضوابط
الأتمتة التي تُحرجك أمام عميل تكلّف أكثر مما توفّر. لكل نظام نسلّمه حدود يراها فريقك، وشخص مسؤول عنه.
كيف نتعامل مع البياناتكل ما يمسّ المال أو العملاء ينتظر شخصًا محددًا. الموافقة جزء من التصميم، وليست ملاحظة هامشية.
يبقى النظام المرجعي الفعّال مصدر الحقيقة. نربط البرمجيات المناسبة بدلًا من استبدالها افتراضيًا.
معالجة للأخطاء ومحاولات إعادة محدودة وسجل لكل تشغيل، لتعرف ما حدث ولماذا.
توثيق ودليل تشغيل وتدريب عند التسليم. حساباتك ومعرفتك وطريق الخروج تبقى لديك.
كيف نساعد
خمسة مواقف نراها مرارًا. كل منها يبدأ بسؤال عن سير عملك، لا بأداة.
لا أحد يرى بوضوح من يتولى الطلب وما التفاصيل التي ما زالت ناقصة.
من أين نبدأ: جمع الاستلام والمسؤولية والتفاصيل الناقصة في مسار واحد واضح، ثم دراسة تسليم منظم إلى نظامك الحالي.
المستند وجدول البيانات ونظام العمل تحمل نسخًا مختلفة، ويُكتشف الاختلاف متأخرًا.
من أين نبدأ: الاتفاق على مصدر واحد معتمد وقواعد مشتركة للحقول. يمكن لنقل مضبوط أن يلغي الإدخال المزدوج إذا سمحت الصلاحيات وجودة البيانات.
الموافقة عالقة في رسالة، والبديل والمعايير والحالة غير واضحة.
من أين نبدأ: تحديد من يوافق على ماذا، وحتى أي حد، ومن ينوب عنه. ويمكن لمساحة مراجعة مشتركة أن تسجل كل قرار وسببه.
تُدمج عدة ملفات تصدير يدويًا، ولاحقًا لا أحد يستطيع تفسير مصدر رقم ما.
من أين نبدأ: تحديد الأرقام ومصادرها أولًا. يمكن لمسار بيانات قابل للتتبع أن يجعل التقرير قابلًا للتكرار، مع إبقاء الفجوات ظاهرة.
المعرفة الداخلية متفرقة، وتختلف حداثتها ومن يحق له الاطلاع عليها.
من أين نبدأ: ترتيب المصادر وصلاحيتها وحقوق الوصول، ثم تجربة بحث أو مساعد يذكر مصادره. وأحيانًا يكفي تنظيم أفضل للملفات.
الخدمات
نبدأ بمشكلة محددة. نبيع قرارًا قبل مشروع بناء كبير، ونتفق كتابيًا على النطاق ومعايير القبول قبل بدء العمل. ولن تحتاج إلى الخدمات الأربع كلها.
كل مشروع يشمل
Discover
€1,900
أسبوعان
رسم عملية واحدة من البداية إلى النهاية مع فريقك، وقائمة مُقيَّمة بمرشحي الأتمتة، وتقييم لحماية البيانات (GDPR) ومكان حفظها، وعروض بسعر ثابت لأقوى ثلاثة مرشحين.
ابدأ بالتدقيقConnect
€4,900
3 أسابيع
عملية واحدة تعمل فعليًا في بيئتك، وليست نموذجًا أوليًا. ربط واحد عبر API، وموافقة بشرية حيث يتعلق الأمر بالمال أو العملاء، وسجل لكل تشغيل، ودليل تشغيل، وجلسة تدريب.
حدّد نطاق السبرنتBuild
€8,000–15,000
النطاق من نتائج التدقيق
تطبيق أو لوحة معلومات أو تكامل عبر ما يصل إلى ثلاثة أنظمة، مع تغطية اختبارية وتوثيق وجلستي تدريب. السعر مبني على التدقيق، لا على التخمين.
خطّط للبناءOperate
€800–1,500
شهريًا · حد أدنى 3 أشهر
مراقبة بأوقات استجابة محددة، وعدد ثابت من التعديلات شهريًا، وتقرير ربع سنوي عن مرات التشغيل والساعات الموفرة والأخطاء.
اسأل عن الرعايةلا تُحتسب ضريبة القيمة المضافة، إذ تُعد Mosaik Automations مشروعًا صغيرًا وفق المادة 19 من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني.
كل خدمة قائمة بذاتها. وقد ينتهي التدقيق بتوصية بإبقاء سير العمل كما هو. ارسم خريطة سير عملك
مع من ستعمل
أنا كريم، مطوّر تدرّب في 42 Wolfsburg ولديّ خلفية في المبيعات لدى عدد من الشركات الناشئة. أسست Mosaik لأنني رأيت مرارًا فرقًا ورواد أعمال يخسرون ساعات كل أسبوع في أعمال يمكن لآلة إنجازها في ثوانٍ: نسخ البيانات، وملاحقة العملاء المحتملين، والإجابة عن الأسئلة نفسها. تبني Mosaik الأتمتة التي تعيد إليهم هذا الوقت.
إجابات قصيرة عمّا يسألنا عنه أصحاب الأعمال أولًا. ولأي سؤال آخر، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
ليس بالضرورة. نتحقق أولًا مما إذا كان يمكن تبسيط العمل أو ما إذا كانت ميزة موجودة تكفي. تبقى القواعد الواضحة قائمة على القواعد، ويُستخدم الذكاء الاصطناعي حيث يحقق فهم النصوص أو المستندات فائدة يمكن التحقق منها.
يجب أن يبقى النظام المرجعي الفعّال. وإمكانية الربط وجدواه تعتمد، من بين أمور أخرى، على جودة البيانات والصلاحيات والواجهات التي يدعمها برنامجك.
لا. نحتاج إلى شخص يعرف كيف تسير العملية اليوم ويمكنه اتخاذ القرارات بشأنها. تحدد كل مرحلة مسؤولًا من جانبك ومسؤولًا لدى Mosaik.
نوثّق أي بيانات تنتقل وإلى أين، ومن يمكنه الوصول إليها، وما الذي يُسجَّل، قبل تشغيل أي شيء. ويتضمن التدقيق تقييمًا لحماية البيانات (GDPR) ومكان حفظها لكل مرشح للأتمتة، حتى تُراعى البيانات الحساسة قبل اختيار أي بناء.
من مشكلة محددة ومتطلبات مسبقة واضحة ومعايير قبول مكتوبة. أما تغييرات النطاق والتشغيل المستمر فلها اتفاقات مستقلة.
لا. تصف الخدمات نتائج مختلفة. وقد ينتهي التحليل بقرار إبقاء سير العمل كما هو، أو تحسينه دون أي تقنية جديدة.
لكل سير عمل معالجة للأخطاء ومحاولات إعادة محدودة وسجل لكل تشغيل. وعندما يفشل تشغيل أو تكون البيانات غير واضحة، تُحوَّل الحالة إلى شخص محدد بدلًا من أن تمر دون تحقق. والمراقبة المستمرة جزء من خدمة الرعاية المستمرة.
خريطة سريعة · نحو 3 دقائق
ثمانية أسئلة قصيرة عن سير عمل متكرر واحد. ترى نتيجتك فورًا، ثم تقرر ما إذا كنت تريد إرسالها إلينا.